سوالات متداول

هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه میشود ؟

هزینه‏ ارسال بسته به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است.با توجه به مشکلاتی که برای ارسال سفارشات ما به دست مشتری وجود دارد برای محاسبه دقیق هزینه حمل وسایل بزرگ و کوچک با شماره های داخل سایت تماس بگیرید.

بعد از ثبت سفارش چقد زمان میبرد به دستم برسد ؟

زمان رسیدن سفارش به دست مشتری بر اساس فاکتورهایی مانند محل و نحوه تحویل متفاوت است.

میتوانم حضوری خرید کنم ؟

از آنجا که فراکولر یک فروشگاه اینترنتی است و یکی از اهداف آن کاهش دادن سفرهای درون شهری غیر ضروری‏ است با این وجود در صورت تمایل تحویل حضوری سفارش در محل امکان‌پذیر است . در صورتی که تمایل دارید به خرید حضوری تماس حاصل فرمایید.

فروش قسطی دارید ؟

در حال حاضر چنین امکانی وجود ندارد.-در اینده به احتمال زیاد این امکان به سایت ما اضافه میشود.

میتوانم سفارش را لغو و یا تغیر بدم ؟

بله تا قبل از تهیه و ارسال کالای در خواستی میتوانید سفارشتان را لغو و در خواست عودت وجه دهید.زمانی که کالا ی شما به بار بری و پست تحویل شده باشد شامل هزینه ایاب و ذهاب خواهد شد.

درباره فرا کولر

فرا کولر از سال ۱۳۹۵ فعالیت خود را در زمینه فروش لوازم خانگی و سیستم‌های تهویه مطبوع آغاز کرده است. هدف ما ارائه محصولات باکیفیت، قیمت‌گذاری منصفانه و تجربه‌ای سریع، آسان و مطمئن از خرید آنلاین است.

ما همواره تلاش می‌کنیم با عرضه کالاهای با کیفیت، مشاوره تخصصی و خدماتی قابل اعتماد، رضایت و اعتماد مشتریان را جلب کنیم. در فرا کولر، کیفیت، صداقت و رضایت شما اولویت ماست.